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プライバシーポリシー

DiluNova株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が提供するオンライン学習サービス「Diluculum AI」（以下「本サービス」といいます）における利用者の個人情報の取扱いについて、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。本ポリシーは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の関係法令および各種ガイドラインを遵守して策定しています。

運営者情報

第1条（取得する情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得することがあります。

  1. 利用者から直接ご提供いただく情報
    • 氏名
    • メールアドレス
    • 所属区分（学生・教員・社会人等）
    • 学校名または勤務先
    • 卒業予定年月（学生の方）
    • AI利用経験・学習目的・困っていること等の回答内容
    • LINEオープンチャット等の外部サービスにおけるニックネーム
  2. 本サービスの利用に伴い自動的に取得する情報
    • 本サービスへのアクセスログ、IPアドレス、ブラウザ種別
    • 学習進捗、視聴履歴、クイズ・課題の回答
    • 認証セッションの維持に用いる Cookie 情報

第2条（利用目的）

当社は、取得した個人情報を次の目的のために利用します。

  1. 本サービスの提供、運営、維持
  2. 利用者の本人確認、プラン判定、ログインの管理
  3. 学習進捗の記録、個別の学習サポート
  4. 利用者への重要なお知らせおよびお問い合わせへの対応
  5. 本サービスの改善、新機能の開発
  6. 統計データとしての分析（個人を特定しない形式）
  7. 利用規約に違反する行為への対応
  8. 有料プランにおける決済処理（提供開始時）

利用目的を変更する場合、当社は変更後の目的を本サービス上に掲載します。

第3条（第三者提供）

当社は、法令に基づく場合その他個人情報保護法第27条第1項各号に該当する場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

第4条（業務委託）

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部の事業者に委託することがあります。委託先については、個人情報を適切に取り扱うよう契約および監督を行います。主な委託先は次のとおりです。

  • Supabase, Inc.（米国）― データベース、認証基盤
  • Cloudflare, Inc.（米国）― コンテンツ配信、動画配信、DNS
  • Google LLC（米国）― フォーム、スプレッドシート等のデータ処理基盤
  • Stripe, Inc.（米国／アイルランド）― 決済処理（有料プラン提供開始時）

第5条（外国にある第三者への提供）

前条に定める委託先には、日本国外に所在する事業者が含まれます。これらの国・地域における個人情報保護制度の概要は、個人情報保護委員会のウェブサイト（https://www.ppc.go.jp/）においてご確認いただけます。

各委託先は、GDPR（EU一般データ保護規則）、SOC 2 その他の国際的なセキュリティ基準に準拠した安全管理措置を講じています。当社は、委託先の選定にあたり、これらの安全管理措置が適切に実施されていることを確認しています。

第6条（安全管理措置）

当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失、毀損の防止その他の安全管理のために、次の措置を講じます。

  1. 組織的安全管理措置：個人情報を取り扱う責任者を定め、取扱状況を把握できる体制を整備します。
  2. 人的安全管理措置：個人情報を取り扱う関係者に対し、適切な取扱いに関する周知・教育を行います。
  3. 物理的安全管理措置：個人情報を取り扱う機器および電子媒体の盗難・紛失を防止するための措置を講じます。
  4. 技術的安全管理措置：アクセス制御、通信の暗号化（SSL/TLS）、不正アクセス防止等の措置を講じます。
  5. 外的環境の把握：外国にある委託先における個人情報保護制度を把握したうえで、安全管理措置を実施します。

第7条（保有期間）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を保有し、当該目的が達成された後は、遅滞なく消去または匿名化します。ただし、法令により保存が義務付けられている場合は、当該期間中保有します。利用者が退会した場合、当社は合理的な期間内に当該利用者の個人情報を削除します。

第8条（開示・訂正・利用停止等の請求）

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、個人情報保護法に基づき、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止を求めることができます。ご請求は、本ポリシー末尾に記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、本人確認を行ったうえで、合理的な期間内にご対応いたします。

第9条（Cookie 等の取扱い）

本サービスは、利用者のログイン状態の維持および利用状況の把握のために必要最小限の Cookie を使用します。当社は、広告配信や行動ターゲティング目的での Cookie 利用を行っておりません。利用者は、ブラウザの設定により Cookie を無効化することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。

第10条（未成年者の利用）

未成年の方が本サービスを利用される場合は、親権者等の法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。当社は、未成年者の個人情報の取扱いについて、特に慎重に行います。

第11条（匿名加工情報の利用）

当社は、本サービスの改善および講座コンテンツの品質向上のため、利用者の学習履歴、視聴ログ、クイズ回答、アンケート回答等から氏名・メールアドレスその他の個人を特定し得る情報を除去した匿名加工情報を作成し、次の目的で利用することがあります。

  1. 本サービスおよび講座コンテンツの改善・最適化
  2. 学習傾向の統計的な分析および研究
  3. 新機能および新しい学習体験の開発
  4. 将来的に当社が提供する AI 機能の学習・精度向上

匿名加工情報は個人情報保護法上の個人情報に該当せず、特定の個人を識別することはできません。当社は、匿名加工情報から個人を再識別する行為は行いません。

第12条（外部サービスの利用）

利用者が LINE オープンチャットその他の外部サービスを通じて本サービスに関連する情報を共有される場合、当該外部サービスにおける情報の取扱いは、各サービス提供者が定めるプライバシーポリシーに従います。当社は、外部サービスにおける情報の取扱いについて責任を負いません。

第13条（本ポリシーの改定）

当社は、必要と判断した場合、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上または登録メールアドレス宛のご連絡により、あらかじめ通知するよう努めます。改定後の本ポリシーは、本サービス上に掲載された時点から効力を生じます。

お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、次の窓口までご連絡ください。

制定日：2026年4月16日 最終改定日：2026年4月16日

DiluNova株式会社